Busfor.ru билеты на автобус отзывы

Регистрация и покупка автобусных билетов онлайн

Совершая вторую покупку, вы будете приятно удивлены тем, что система помнит не только вас, но и ваших попутчиков: все данные подставляются автоматически, вот бы на сайте РЖД так сделали, сильно бы облегчили процесс покупки билетов!

Итак, я покупала билета из Владимира в Суздаль. Если покупать билеты на автовокзале, то они обойдутся вам в 98,5 рублей. Я за один билет заплатила 107 рублей 86 копеек, то есть переплата составила 9,36 рубля (меньше 10 процентов).

Сейчас, когда пишется эта статья, билетов Владимир — Суздаль система не находит вообще, даже на завтра. Всего лишь две недели назад они были в продаже, и вот исчезли! Поэтому буду показывать процесс покупки на других билетах.

Процесс поиска билетов незамысловат: вводим пункт отправления, пункт назначения, дату и количество пассажиров:

В данном случае из Саратова в Нижний ходит только один автобус, поэтому и выбирать не из чего. В других — в выдаче вам система сначала покажет самые дешевые билеты, а потом уже все подряд по мере отправления, с самого раннего утра до самого позднего вечера.

Внизу есть красная надпись «Детали рейса», она кликабельная, не пренебрегайте ей: раскрыв выпадающее окошко, вы узнаете самое интересное: с какого автовокзала и по какому адресу отправляется автобус, а потом — прибывает.

Нажимаем на кнопку «Купить» и переходим на страницу оформления билета, где нужно будет заполнить поля с фамилией, именем, отчеством, датой рождения, полом, гражданством, паспортными данными:

Далее кликаем по кнопке «Выбор места» и отмечаем понравившееся нам:

Ставим галочки, что соглашаемся с условиями покупки и с обработкой наших персональных данных — и кнопка «оплатить» становится активной.

Если у вас есть промокод, то введите его в поле, нажмите ок, и сумма заказа пересчитается.

Нажимаем на кнопку «Оплата» — система предложит нам оплатить страховку за 100 рублей, но можно этого и не делать, нажав на кнопку «Продолжить без страховки»:

Далее мы попадем на страничку с выбором способа оплаты: мы может оплатить банковской картой или QIWI-кошельком, выбираем, например, банковскую карту

и попадаем на страничку, где, как обычно, нужно заполнить данные нашей карты и нажать «Оплатить».

После оплаты мы попадаем на такую страничку:

После покупки билеты приходят на электронную почту и остаются в личном кабинете. Их надо распечатать и взять с собой. С показом билетов на экране мобильного пока еще туго.

На автовокзале вы будете белой вороной: больше людей с электронными билетами я не видела. Поэтому не забудьте распечатки билетов!!!

Если вдруг распечатки потерялись, билет будет храниться у вас в почтовом ящике и в личном кабинете сайта. Просто распечатайте его еще раз.

На некоторых автовокзалах я видела объявление, что услуга распечатки электронных билетов платная, 50 рублей. Не забывайте подготовить распечатки перед поездкой!

В целом сайт мне понравился, очень незамысловатый и удобный. Хочется пожелать, чтобы на нем можно было купить абсолютно любые автобусные билеты!

Скидки и акции

В некоторые дни, под формой подбора билетов появляется красное узкое поле. Если на него нажать – система переведет вас на страницу Скидки на Busfor. Акции проводятся не ежедневно, да и вообще не очень часто. Когда я писал этот пост – скидки еще были, а во время публикации уже нет. Но если периодически заглядывать на портал, то можно «поймать» скидочку в 30 – 40%. Согласитесь – довольно неплохо, правда? Хоть и предоставляются такие скидки далеко не на все маршруты. Там же в конце страницы указано количество времени, оставшегося до окончания акции на билеты фирменного рейса Москва – Питер – Москва. И что вы думаете – по акции этот билет стоит всего 100 рублей. И тут нет никакого обмана, знакомые ездили, говорили – правда. Мне в этом направлении пока ехать не надо, а так бы я с удовольствием воспользовался таким предложением.

Контакты

Для того чтобы связаться с компанией Bosfor.ru, можно воспользоваться различными способами. Например, существует возможность написать в службу технической поддержки, которая, согласно отзывам, работает превосходно. Другим методом является связь через социальные сети. Так, например, представители Busfor.ru готовы пообщаться с вами на следующих ресурсах:

• «Фейсбук».
• «Твиттер».
• «Инстаграм».
• «Гугл плюс».

Некоторые вопросы можно обсудить по телефону, позвонив на горячую линию или написав на электронный адрес компании. Телефон Busfor размещен на официальном сайте данного сервиса. С помощью перечисленных средств связи вы сможете связаться с диспетчерами рассматриваемой компании и обсудить с ними все интересующие вас вопросы.

О компании

Рассматриваемая компания была основана в 2012 году. Она предназначена для того, чтобы объединить пассажиров, желающих воспользоваться услугами перевозчиков, и непосредственно перевозчиков, которые эти услуги могут предоставить. На данный момент сервисом объединены более пяти тысяч различных перевозчиков, работающих примерно на двадцати тысяч маршрутах по территории Европы, СНГ и Российской Федерации. За время существования сервиса порядка трехсот тысяч человек успели приобрести билеты с помощью рассматриваемого ресурса.

Особенностью сервиса «Басфор» является то, что его клиенты могут с помощью данного ресурса подобрать для себя подходящий рейс и приобрести билеты на автобус, оплатив их с помощью безналичного расчета или наличными деньгами в кассе партнеров компании.

Стоимость билетов, как правило, полностью зависит от самого перевозчика, услугами которого вы в итоге воспользуетесь. Однако компания делает все для того, чтобы предоставить вам возможность путешествовать по самым низким ценам. В результатах поиска рейсов вы увидите билеты различных ценовых категорий, поэтому окончательное решение сможете принять сами, оценив все доступные предложения.

Хотя данная компания сама по себе не является перевозчиком, она прилагает максимум усилий для того, чтоб пассажиры чувствовали себя в пути комфортно и испытывали радость от своего путешествия. «Басфор» активно сотрудничает со всеми поставщиками транспортных услуг, которые размещают свои предложения на данной платформе, в отношении вопросов качества работы с клиентами и пунктуальности водителей.

Рассматриваемая компания имеет своей целью кардинально изменить существующий рынок автобусных перевозок, а также усовершенствовать уровень сервиса для того, чтобы максимально повысить качество обслуживания клиентов.

Онлайн покупка билетов на автобус через сервис Busfor

Заполнение поисковой формы

Форма для подбора билетов имеется на разных страницах, на мой взгляд это очень удобно. Где бы вы не находились: «Главная», «Расписание», «Все страны» в форме указываете город отъезда и прибытия, дату и количество пассажиров. После, кликаете «Расписание и цены». Система выдает результат с информацией обо всех перевозчиках, цены, время отправления автобуса, а так же прибытия и общее время в пути. Бывает, что на нужное число нет билетов, тогда система показывает дату, максимально приближенную к нужному числу, по выбранному направлению. После нажатия «подробнее» в выбранной строке из результата поиска увидите все подробности маршрута. При наличии такой информации, предоставленной перевозчиком, увидите марку, адрес отправной точки и другие подробности.

Бронирование и приобретение проездного документа

В полученных результатах поиска кликаем «Выбрать», смотрим места в автобусе (услуга предоставляется не всеми перевозчиками). Некоторые компании не предоставляют возможность заранее выбрать посадочные места. Если такая опция все же есть, выбираем подходящее место, расположенное на белом фоне. Серые квадраты означают, что место уже занято.

После заполняется форма, с данными путешественника. То есть вводятся: фамилия, имя и отчество, эл. почта, документ, подтверждающий личность. Обязательно указать его номер и серию. Если в номере документа или в других данных были допущены ошибки, необходимо обратиться в службу поддержки. Как только все поля будут заполнены, надо нажать кнопку «К оплате». На данном этапе выбирается метод оплаты билета. Их на портале несколько: банковская карта, платежные сервисы Лидер или PayPal, а также электронными деньгами с кошелька Qiwi. Есть и другой метод – наличными, через терминал Qiwi. Выбирая данный вариант, указываете контактный телефон, введенный в форме заказа на портале Busfor. У Некоторых перевозчиков можно заплатить в кассе. В таком случае билет резервируется на определенное время, в течение которого его надо выкупить. Через какой промежуток времени его надо выкупить узнаете непосредственно на портале, после того, как нажмете кнопку «Оплатить в кассе». Подойдя к кассе перевозчика за билетом, просто назовите номер брони и дату отправления. В цену проезда включается обязательная страховка, которая действует на всем пути. Как только оплата будет произведена, на е-мейл придет электронный билет, его следует распечатать.

Раздел «Мои билеты» и посадка

Перейдя в раздел «Мои билеты» на портале Busfor, сможете увидеть все свои приобретенные билеты и статус каждого заказа. Чтобы совершить посадку в автобус надо распечатать электронный билет, полученный на почту. Но не все перевозчики возят по распечатанному эл. билету. У некоторых вначале распечатывается специальный бланк, который в кассе автовокзала нужно поменять на обычный билет. Это похоже на систему покупки железнодорожных билетов. То есть, пассажир делает распечатку, по которой получает проездной документ на поезд. Я уже писал выше, что адрес автовокзала указывается еще до момента оплаты, в результатах поискового запроса

Например, если вы отправляетесь из Москвы, где услуги предоставляют сразу несколько перевозчиков, то, делая выбор между ними надо обращать внимание и на место, откуда будет отправлен автобус. Как правило, это автовокзалы: Щелковский, на метро Красногвардейская, Южные Ворота, станция на Новоясеневской и другие

Для прямой связи с лицом, предоставляющим услуги пассажирских перевозок посмотрите его контактные данные в билете, либо же обратитесь в службу поддержки сервиса Busfor. Не забывайте о правилах: место багажа не более 25 кг веса и размером 60х60х40. А ручная кладь, по весу, не должна превышать 5 кг. Все, что весит больше, и объемнее, предполагает покупку отдельного билета (на багаж) в кассах автобусных станций.

Возврат проездного документа

Билет на автобус, можно сдать, если возникает такая необходимость. Войдите в раздел «Мои билеты», выберите нужный документ, укажите причину сдачи и нажмите «вернуть». Деньги вернутся на карту, как правило, в течение 10 рабочих дней

Я рекомендую обратить внимание на важный момент – сумму возврата, она не будет равноценной потраченной на покупку. Сколько именно вы получите, зависит от правил перевозчика и того, сколько осталось времени до отправления автобуса

И еще – если вы получали обменный бланк, а не электронный билет, то возврат возможен только через перевозчика.

Укачивает в автобусе? Отправляйтесь на поезде, купить билет можно здесь. Нет времени долго ехать, летите на самолете, купить дешевые билеты можно тут.

Счастливого пути!!!

Основные маршруты в Busfor

Самостоятельной разработкой маршрутов компания не занимается. Что касается маршрутов перевозчиков, то сервис не гарантирует их неизменности: маршруты могут меняться, временно не обслуживаться или отменяться.

При этом информация всегда оперативно отражается на сайте. Все представленные маршруты, на которые осуществляется продажа билетов и на которые они уже были проданы, актуальны.

На сайте также реализована возможность ознакомиться с наиболее популярными среди пользователей сервиса маршрутами из заданного вами пункта отправления. В целом через сервис доступно более 20 000 автобусных маршрутов.

В настоящее время компания предлагает билеты в такие страны, как Россия, Польша, Украина, Беларусь, Грузия, Армения, Казахстан, Германия, Литва.

Налажена работа компании в Таиланде, где билеты продаются не только на автобусы, но и на паром. Забронировать и купить их можно на отдельном .

В числе популярных направлений сервиса традиционно находятся Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург.

Как оплатить билет

В многочисленных отзывах о Busfor указывается, что оплата приобретенных билетов осуществляется достаточно просто. Для этого необходимо воспользоваться одним из перечисленных способов.

• Электронные платежи. Можно произвести расчеты через «Киви». Для этого необходимо иметь электронный кошелек данной платежной системы или воспользоваться терминалом. Если вы выбрали второй вариант, просто введите контактный номер телефона, который был указан вами в процессе оформления заказа. После этого вы можете внести требуемую сумму наличных. После того как деньги появятся на счете, на ваш электронный адрес будут высланы проездные документы. Они по-прежнему будут доступны и во вкладке «Мои билеты». Оплачивая покупку с помощью кошелька «Киви», вы освободите себя от каких-либо комиссий.
• Деньги можно внести в кассах официальных партнеров компании.
• С помощью международной платежной системы PayPal .
• Также оплату можно провести онлайн непосредственно на рассматриваемом сайте, с помощью карты абсолютно любого банка.

Если вы ранее бронировали билет, а теперь хотите его выкупить, вам также понадобится указать дату выезда и номер брони.

Как только вы оплатили билет, сразу же можете его скачать. Помимо прочего, в СМС-сообщении получите уникальную ссылку, по которой вам будут доступны приобретенные вами билеты. Также их отправят на ваш электронный адрес.

Какими автобусами осуществляется перевозка пассажиров

Поскольку компания не является перевозчиком, она не имеет собственного парка автобусов. Жестких требований к транспортным средствам, которые используют ее партнеры-перевозчики, она также не выдвигает.

Просматривая доступные на сайте предложения, откройте вкладку «Детали рейса». Справа вы сможете увидеть информацию о количестве пассажирских и багажных мест в автобусе, а также итоговую оценку пассажиров по таким критериям, как пунктуальность, техническое состояние, чистота салона и вежливость экипажа. Кроме этого, приводится информация о количестве отзывов, о том, является ли рейс регулярным, о месте отправления и прибытия автобуса.

Багаж и правила его перевозки в Busfor

В 2021 году правила перевозки багажа регулируются статьей 22 «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и пунктами 55-72 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

В соответствии с этими нормативно-правовыми актами каждый пассажир внутренних и международных рейсов:

• имеет право на одно бесплатное место ручной клади, габариты которой (длина, ширина, высота) не превышают 120 см;
• обязан самостоятельно обеспечивать целостность и сохранность ручной клади;
• не имеет права размещать багаж на пассажирских местах и в проходах;
• обязан оплачивать каждое дополнительное место ручной клади по расценкам перевозчика (обычно 10 % от стоимости билета). Оплата производится в кассе пункта отправления, на руки выдается квитанция;
• запрещены к провозу в составе багажа и ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, токсичные, взрывчатые, коррозионные и прочие) вещества, огнестрельное и холодное оружие без чехлов/упаковки, предметы и вещи, загрязняющие одежду пассажиров или транспортное средство;
• провоз животных в ручной клади осуществляется в клетках с глухим дном, собаки служебных и охотничьих пород провозятся в намордниках, на поводке и при наличии справки о том, что животное привито от бешенства, на заднем сиденье автобуса при условии оплаты багажного места.

Перевозчики не занимаются передачей посылок – провоз багажа возможен только при наличии ответственного за него пассажира.

Если вы собираетесь за границу, например, в Украину, Польшу и другие государства, рекомендуется заранее уточнить правила провоза багажа / ручной клади в службе поддержки Busfor: 8 (800) 707-54-25, 8 (800) 707-54-25 или по электронной почте help@busfor.ru.

Вывод

Компания Busfor (Москва) предоставляет возможность подобрать подходящий рейс и приобрести на него онлайн-билеты с помощью электронных платежей. Пассажиры считают эту систему невероятно удобной. Особенно их радует разнообразие доступных способов оплаты проездных документов. Также дополнительным преимуществом являются скидки. Busfor хотя и не предоставляет определенным категориям пассажиров никаких льгот, однако регулярно проводит акции на определенные направления или классы автобусов. Если следить за обновлениями в данном разделе и пользоваться возможностями в этом отношении, то можно существенно сэкономить денежные средства при планировании поездки.

Помните, что не все находится во власти рассматриваемой компании. Многое зависит от самих перевозчиков. Это относится, например, к состоянию автобуса, дружелюбию и пунктуальности водителей, обращению с вашим багажом.

Пусть ваши поездки приносят вам исключительно положительные эмоции.

Подводя итоги

Одним из преимуществ компании является возможность бронирования и покупки проездных билетов не только через сайт, но и через специальное мобильное приложение. Загрузка приложения возможна через GooglePlay и AppStore.

При оформлении покупки следует внимательно вводить все данные. Помните о том, что сервис не оказывает услуг по замене билетов. Если вы неправильно указали свое имя или ошиблись с датой, потребуется вернуть билеты, однако это приведет к потере денежных средств.

Не забывайте и о том, что хотя сервис и продает электронные билеты, при посадке у вас попросят их на бумажном носителе. Поэтому не забудьте распечатать билет.

Следует иметь в виду, что сервис не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых конкретными перевозчиками. О том, как защитить свои права в случае ненадлежащего исполнения договора со стороны транспортной компании, вы можете узнать на горячей линии Busfor. Сервис также предоставляет возможность составить жалобу на работу перевозчика и отправить ее по электронной почте: help@busfor.ru.