Особенности провоза ручной клади авиакомпанией сибирь (s7 airlines)

Ручная кладь в самолете «S7»

Сначала поговорим про требования авиакомпании к ручной клади. Нормативы по габаритам едины для всех пассажиров, независимо от того, путешествуете вы экономклассом или летите в бизнес-классе. Размеры сумки, которую вы можете пронести на борт, ограничены. Поэтому замерить ее стоит еще дома. Если габариты укладываются в пределы 55*40*23 см по высоте, длине и ширине, то можете смело ехать в аэропорт. Если же нет – найдите другую сумку или же вам придется отправлять вещи в багажное отделение. Конечно, вполне возможно, что сотрудник авиакомпании на регистрации не заметит пары лишних сантиметров, но лучше не рисковать.

Что касается весовых параметров, то пассажиры экономкласса могут бесплатно провезти до 10 кг в ручной клади. Для тарифов «Бизнес Гибкий» и «Бизнес Базовый» этот лимит увеличен до 15 кг. Как правило, ручную кладь наряду с багажом взвешивают на регистрации и прикрепляют к ней соответствующую бирку. Превышение чревато дополнительными хлопотами и расходами.

Вне зависимости от тарифа авиабилета, пронести на борт вы сможете только одну сумку.

С другой стороны, есть вещи, которые к ручной клади не относятся и не попадают под нормативы. Никто не будет взвешивать вашу верхнюю одежду, костюм в портпледе, букет цветов для любимой и детское питание для ребенка. К тому же сверх норматива вы можете взять дамскую сумку, портфель или небольшой рюкзак (но вес этих предметов не должен быть более 5 кг, а габариты ограничены 75 см). Также вы можете смело проходить на борт с пакетом из Duty Free, правда, и здесь есть лимиты – содержимое пакета не должно быть тяжелее трех килограмм, а размеры – не больше 75 см. Что еще можно взять? Детскую коляску или люльку (при условии, что вы летите с ребенком); костыли, трости и инвалидную коляску для пассажира с ограниченными физическими возможностями: лекарства и лечебное питание (здесь нужно предъявить справку от врача о необходимости их приема). А вот ноутбуки и фотоаппараты в список не входят – они уже относятся к ручной клади и взвешиваются.

Нюансы перевозки вещей в салоне

Собирая ручную кладь, обратите внимание на содержимое – к нему предъявляются особые требования авиационной безопасности. Узнать, что можно, а что нельзя везти в ручной клади, можно на сайте авиакомпании или по телефону горячей линии

Отнеситесь к этому серьезно. В список запрещенных попадают на первый взгляд безобидные предметы: вязальные спицы, маникюрные ножницы, острые пилочки для ногтей и даже игрушечные пистолеты. Что уж говорить о настоящем оружии, взрывчатых, легковоспламеняющихся и ядовитых вещества — их запрещено провозить даже в багаже.

И обратите особое внимание на то, сколько жидкостей вы отправляете в сумку. Заметим, что авиакомпании относят к жидкостям все: от воды до зубной пасты

Здесь лимиты ограничены 1 литром на пассажира, при этом каждый флакон или упаковка не может быть более 100 мл.

Ручная кладь и багаж: что можно взять в самолет

Теперь, после вступления в силу приказа №409, пассажиры самолетов могут брать с собой три вида багажа как такового:

1. Ручная кладь — перевозится в салоне самолета, вес, размеры и перечень четко оговариваются в правилах авиаперевозчика.

Вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета, стоит упаковать в рюкзак( или портфель, или дамскую сумку) — вес и габариты устанавливаются перевозчиком. Вещи, необходимые в полете, можно упаковать и отдельно — в специальную сумку, или чемодан, размеры которых соответствуют требованиям правил перевозчика. Главное — знать, сколько мест ручной клади можно взять с собой в самолет. Обычно это 1 или 2 места.

По новым правилам, рюкзак больше не входит в разрешенный вес и габариты ручной клади, а взвешивается отдельно при регистрации или выходе на посадку ( контролируются вес и габариты ). Обычно вес рюкзака с вещами в нем не должен превышать 3 — 5 кг, а размеры ( сумма трех измерений ) — 75 см.

Однако некоторые авиакомпании трактуют этот пункт правил по-своему, причисляя вес и габариты рюкзака к весу и габаритам ручной клади и так уменьшая законные возможности пассажира перевезти какую-то часть вещей в салоне самолета бесплатно. Есть и другие нестыковки в понятии «ручная кладь»: формулировки» рюкзак, портфель и дамская сумка», «рюкзак или портфель, или дамская сумка» — они вносят сумятицу в умы пассажиров, которые никак не могут решить, как же все-таки считать ручную кладь и сколько предметов можно брать.

2. Предметы, которые тоже можно взять с собой в салон самолета сверх веса ручной клади :

Помимо упакованных вещей ручной клади, в салон самолета пассажир имеет право взять:

• букет цветов
• верхнюю одежду, костюм в чехле( портплед)
• детское питание, если летит с ребенком
• детскую люльку ( или детскую коляску), если перевозят ребенка — габариты устанавливает перевозчик, они должны позволить безопасно разместить люльку(коляску) в салоне судна на полке под/над сидением
• лекарственные препараты и определенные диетические потребности, которые могут понадобиться пассажиру во время полета
• костыли ( трости, ходунки, складное кресло-коляска, ролаторы ), в которых нуждается пассажир и которые могут поместиться на полке под/над сидением
• товары из магазина Duty Free аэропорта, упакованные в запечатанный пластиковый пакет — габариты устанавливает перевозчик(как правило, его вес — не более 3 кг, габариты в сумме трех измерений не превышают 75 см)

3. Регистрируемый багаж, который перевозится в багажном отсеке самолета.

Багаж может быть бесплатным и платным.

Кроме бесплатного провоза ручной клади (вещи, которые вы можете взять с собой в самолет), пассажир может бесплатно перевезти и багаж ( в багажном отделении самолета). Его вес должен быть в пределах норм, установленных правилами авиаперевозчика, но, как гласит Приказ, не менее 10 кг на 1 пассажира. Это условие действует, если договор воздушной перевозки(читай — тип купленного билета на самолет) предусматривает норму бесплатного провоза багажа.

Однако здесь тоже у каждой авиакомпании свои нормы: у некоторых бесплатного багажа как такового в природе не существует, за все надо платить; еще у некоторых — (она тоже считается багажом).

Нормы бесплатного провоза багажа у каждой авиакомпании разные. Например, «Аэрофлот» требует, чтобы регистрируемый багаж имел габариты не более 158 см по сумме трех измерений, это может быть 1 или 2 багажных места на 1 пассажира (зависит от класса обслуживания/тарифа), вес 1 места — не более 23 кг (32 кг — для бизнес-класса).

Если норма провоза бесплатного багажа правилами авиаперевозчика не предусмотрена, за весь багаж(кроме ручной клади) придется заплатить.

Что касается платного багажа, то его перечень огромен: тут и снаряжение для отдыха, и наши четвероногие друзья-животные, и багаж сверх определенной нормы, которая устанавливается в тарифе, и негабаритный груз, за который денег берут в несколько раз больше, чем за обычный.

Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний

Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе.

Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.

В списках перечислены наиболее популярные у россиян авиакомпании. Материал дополняется и актуализируется, можно делиться опытом путешествия с другими авиакомпаниями в комментариях.

Когда можно вернуть денежные средства?

Есть определенные условия, при которых стоимость билета будет возмещена в любом случае, вне зависимости от забронированного тарифа.

1. рейс был отменен или перенесен по решению авиакомпании;
2. поменялся изначальный маршрут перелета;
3. не хватило места, согласно выбранному в билете классу;
4. самолет вернулся в аэропорт, не достигнув назначенного пункта;
5. не был организован перелет из стыковочного аэропорта;
6. посадка в аэропорту, не предусмотренном по маршруту.

В каких случаях будет отказано?

Деньги за купленный билет нельзя вернуть, если изначально тикет был невозвратным и не было серьезных причин на этот возврат. Это относится, как правило, к добровольным отказам пассажиров от авиаперелета.

Пассажиры, явившиеся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, могут остаться без денежной компенсации.

Можно ли вернуть невозвратный авиабилет?

Если тикет невозвратный, согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, вернуть стоимость билета возможно только по следующим причинам:

• Серьезное заболевание, подтвержденное документально. Пассажир должен заранее сообщить авиакомпании о том, что не сможет полететь.
• Смерть пассажира. В этом случае возврат будут получать его родственники.

Вынужденное возмещение стоимости услуги

Бывают случаи, когда авиакомпания вынуждена сделать возврат пассажиру, так как не может оказать должным образом оплаченные услуги.

Например, приходится делать вынужденный возврат за услугу по выбору места повышенной комфортности в случае пересадки пассажира в полете на место ниже классом в целях безопасности. Это может быть также в случае отмены рейса и замены воздушного судна.

Чтобы добиться возмещения, нужно:

1. Заполнить заявление можно с на сайте или обратиться в ближайший офис авиакомпании S7 Airlines, предъявив копию посадочного талона.
2. При замене места на борту нужно поставить соответствующую отметку на посадочном талоне. Это может сделать бортпроводник.

Возврат невозможен, если класс пассажира был повышен.

Если пассажир покупал билет за мили, при возврате они должны также возвращаться.

Иногда добиться возврата стоимости билета возможно только через суд. Когда авиакомпания не идет на встречу, а именно после того, как была направлена претензия и не было получено ответа, можно подать заявление в судебный орган. Очень часто в таких ситуациях суд встает на сторону пассажира.

Доплата за «лишний» багаж

Итак, если вы все взвесили, смерили и ваш багаж и ручная кладь соответствуют нормативам – все нормально. Но если что-то пошло не так и вам потребовалось больше места? Ответ один – доплачивать.

Сумма доплаты за дополнительный багаж зависит от тарифа авиабилета и маршрута. «S7 Airlines” дифференцирует эти сборы в зависимости от дальности и направления перелета. Плюс ко всему тариф зависит от того, в чем вы превысили: в размерах, габаритах, все сразу или вам нужно одно или два дополнительных места. Все расценки можно найти на сайте перевозчика.

К примеру, если вы летите из Москвы в Екатеринбург или Симферополь, то это квалифицируется как путешествие в пределах одной условной зоны. Если вы приобрели билет по безбагажному тарифу, то за дополнительный багаж вам придется отдать 2000 рублей. От 2000 рублей начинаются расценки за превышение для базового тарифа в экономклассе, от 4000 – в бизнес-классе. Для последнего есть одна хитрость: дешевле будет переложить излишки в другой чемодан и заплатить за дополнительное место багажа – так выйдет дешевле (2000 рублей за багаж весом до 23 кг).

Если вы держите путь из Москвы в Таиланд, здесь ценники начинаются от 70 евро. Если в Европу – то от 50 евро, в города стран СНГ – от 35 евро.

Еще один момент, о котором стоит знать, касается тяжеловесного (более 30 кг) и негабаритного (более 203 см в сумме измерений) багажа. Перевозить или нет такую поклажу, решает перевозчик, причем индивидуально, поскольку вместимость багажных отделений на разных самолетах разная. Чтобы уточнить эти вопросы, стоит связаться с авиакомпанией. Само собой, такой багаж оплачивается отдельно.

Когда платить?

С этим проблем не возникнет. Оплатить излишки багажа можно как во время покупки билета, так и после многими способами – на сайте, в мобильном приложении, в контакт центре или в здании аэровокзала. Другой вопрос – когда это сделать? Здесь позиция авиакомпании такова – чем раньше вы оплатите багаж, тем дешевле он вам обойдется. К примеру, если вы докупите багаж сразу, в момент приобретения авиабилета, то авиакомпания делает вам скидку 20%. Если оформляете услугу во время онлайн-регистрации за сутки до вылета, то скидка составит 10%. Если же вы спохватились за четыре часа до отправления лайнера, никакой скидки не будет. Так что определиться с поклажей оптимально за пару суток до вылета.

Размер и вес ручной клади Авиакомпании Сибирь

Размер и вес ручной клади у авиакомпании Сибирь следующие:

• Для экономкласса — до 10 кг и размерами не больше 55×40×23 см.
• Для бизнес-класса — до 15 кг и размерами не больше 55×40×23 см.

Общий список, что можно и нельзя брать в ручную кладь компании Сибирь соответствует списку провоза ручной клади для крупных Российских авиакомпаний. Но существуют разные особенности про них читайте ниже.

Что можно взять у Сибири (S7) плюс к ручной клади

• Ценные вещи и то, что понадобится в полете: документы, деньги, лекарства, контактные линзы.
• Жидкости объемом до 100 мл.
• Дамскую сумочку, портфель или рюкзак весом до пяти кг и габаритами не более 75 см (длина + ширина + высота).
• Букет цветов.
• Верхнюю одежду.
• Костюм в чехле.
• Диетические продукты или детское питание, если летите с ребенком.
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, люльку для переноски ребенка (размерами не более 55×40×23 см).
• Товары из DutyFree не тяжелее трех кг, упакованные в запечатанный пакет размером не больше 75 см по сумме трех измерений (длина — ширина — высота).

Особенности провоза изделий и веществ в ручной клади в компании Сибирь

Авиакомпания Сибирь довольно чётко расписывает изделия и вещества, которые можно взять с собой в ручную кладь:

1. В обязательном порядке в ручной клади провозятся:

• Электронные устройства (часы, сотовые телефоны, камеры, компьютеры и др.), которые содержат литий-металлические или ионно-литиевые элементы или батареи. Они должны провозится как пассажирами, так и экипажем в ручной клади. Их конечно не запрещено провозить в багаже, но главное предупреждение, чтобы они самопроизвольно не включились если сданы в багаж.
• Различные медицинские электронные устройства (автоматические внешние дефибрилляторы (AED), ингаляторы, устройства, поддерживающие положительное непрерывное давление в дыхательных путях (CPAP и т.д.), содержащие литий-металлические или ионно-литиевые элементы или батареи должны перевозиться в качестве ручной клади.
• Перевозятся только в ручной клади запасные батареи, они должны быть защищены от короткого замыкания

2. В строго ограниченном количестве:

• термометр медицинский — один на пассажира
• тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя
• одноразовая зажигалка (разрешено перевозить только при себе, одна на пассажира)
• сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира
• 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира
• топливные элементы, используемые для питания переносных электронных устройств (например камера, сотовые телефоны, портативные компьютеры и видеокамеры) и запасные кассеты топливных элементов
• жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл, упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.
  Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

3. Или только с разрешения авиакомпании Сибирь:

• небольшие баллоны (масса брутто не более 5 кг) с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
• приборы выделяющие тепло, но при условии если в них есть батареи, нужно перед посадкой их обязательно вынуть из прибора. Данное оборудование (такое как подводные фонари, паяльное оборудование) могут провозиться как в ручной клади, так и в багаже, но при условии, что вынута батарея и они не смогут случайно включиться и вызвать пожар.
• рюкзак со спасательным снаряжением, содержащий баллон со сжатым газом категории 2.2. ТИ ИКАО – не более одного рюкзака на одного пассажира.
• не более двух небольших баллонов с двуокисью углерода или другим соответствующим газом категории 2.2 ТИ ИКАО, вставленных в самонадувающийся спасательный жилет для целей надувания и не более двух запасных зарядов к нему
• инвалидное кресло-коляска для перевозки больных или другие, приводимые в действие не проливающимися (или проливающимися) жидкостными батареями подвижные средства, перевозимые в зарегистрированном багаже, при условии, что клеммы батареи защищены от коротких замыканий, и батарея надежно прикреплена к креслу-коляске или подвижному средству.

Стоимость багажа в самолете s7 базовый эконом

При покупке билета в компании s7 для класса «базовый эконом» бесплатной является только ручная кладь, а вот перевозка багажа оплачивается согласно установленным нормам. Поэтому пассажиры часто не понимают, сколько стоит багаж в самолете s7, если билет без багажа? Доставка вещей классом «базовый эконом» будет стоить 2500 рублей. Оплачивать такой багаж следует при покупке авиабилета на официальном сайте, или непосредственно в аэропорту.

При одновременной оплате багажа и покупке билета на сайте онлайн пассажир получает скидку в размере 28%, поэтому ему нужно будет заплатить всего 1800 рублей. После оформления билета можно оплатить услугу только в контактном центре или аэропорту.

Стоит отметить, что полет тарифом «базовый эконом» будет выгоден лишь в том случае, если вы путешествуете без багажа. В противном случае лучше брать «базовый гибкий», где можно выбрать место в салоне и бесплатно провезти 1 багажную сумку.

Сколько стоит сверхнормативный багаж в других классах? Если пассажиру требуется дополнительное место для перевозки сумки весом до 23 кг и не более 203 см по сумме 3 измерений, то ему придется оплатить 2,5 тысячи рублей за 1 или 2 место сверх установленного норматива. При трансферной перевозке – полете с пересадками стоимость увеличивается до 2,5 тысячи рублей. За 3 и последующие места сверх установленного норматива пассажиру нужно будет доплатить 7500 рублей, а при трансферном полете – 15 тысяч рублей.

Сколько составит доплата по нормам провоза багажа s7 airlines, когда сумка весит больше бесплатной нормы, но не превышает 203 см по 3 параметрам замеров? Более 23 кг и до 32 кг – доплатить нужно 2500 при прямом маршруте и 5 тысяч при полете с пересадками. Вес от 32 и до 50 кг – оплата 5 тысяч при обычном полете и 10 тысяч при трансферной перевозке.

Цена платного багажа S7 при превышении 203 см по трем измерениям – доплата 2500 при прямой перевозке и 5 тысяч рублей при трансферной.

Особенности провоза багажа в S7

Правилами компаниями запрещаются к перевозке следующие предметы:

• Взрывчатые и токсичные вещества;
• Сжиженный и сжатый газ;
• Легковоспламеняющиеся предметы;
• Радиоактивные вещества;
• Холодное, газовое и огнестрельное оружие, за исключением случаев, которые регулируются законом РФ;
• Ядовитые химические соединения;
• Окисляющие вещества;
• Другие предметы, которые могут создать критическую ситуацию на борту самолета.

1

Правила доставки багажа s7 разрешают в ограниченном количестве перевозить – коллекционное оружие и оружие для охоты, бытовые ножницы, алкогольные напитки – объемом не более 5л и крепостью не более 70%, либо алкоголь с крепостью до 24%, аэрозоли для бытовых или спортивных целей с защищенными колпачками – не более 2 кг на человека, двигатели внутреннего сгорания.

2

Что не рекомендуется провозить в сдаваемом багаже? В целях сохранности вещей лучше не брать в багаж хрупкие предметы, ювелирные изделия, компьютеры и ноутбуки, мобильные устройства, денежные знаки, ценные бумаги и документы, скоропортящиеся вещи, ключи и др.

3

Выделяют понятие сверхгабаритного и тяжеловесного багажа. Негабаритным считается багаж, который превышает 203 см по параметрам ширины, высоты и длины. Тяжеловесными считаются вещи, превышающие норму за 32 килограмма. Решение о доставке таких вещей принимает авиакомпания, и решение зависит от наполненности грузового отсека, типа самолета. Перед полетом следует уточнить информацию о багаже по контактному телефону или отправить запрос по форме обратной связи.

4

Если турист перевозит вещи через Таможенный союз, то ему следует заранее ознакомиться с правилами перевозки. Подробная информация имеется на портале Домодедовской таможни. Также на портале можно заполнить таможенную декларацию онлайн.

5

Перед отправкой багажа туристу следует тщательно упаковать сумку или чемодан. Каждая единица зарегистрированного багажа должна иметь цельную упаковку, чтобы обеспечить максимальную сохранность вещей. Нельзя соединять в одну упаковку две отдельные единицы багажа. Не разрешается перевозить багаж, из упаковки которого торчат острые предметы, или нарушена целостность упаковки.

Это основные моменты, которые следует помнить туристам. Учитывайте, что после сдачи багажа и до момента выдачи, им нельзя будет воспользоваться, поэтому нужные для перелета вещи лучше брать в салон авиасудна.

Предметы, которые не допускается транспортировать в ручной клади

Для самолетов S7 существует список предметов, которые нельзя провозить

Важно знать, что их запрещено упаковывать и в ручную кладь, и в чемодан для отправки в грузовой отсек. Среди них:

• взрывчатые вещества, включая петарды;
• бензин и прочие воспламеняемые жидкости, краска, спички;
• коррозионные вещества;
• яды и токсины;
• сжатый газ в баллонах.

Условия для перевозки ручной клади в авиакомпании S7 воспрещают пронос в пассажирскую кабину лайнера ряда вещей:

• огнестрельного и газового оружия, патронов к нему;
• колющих и режущих предметов любого назначения: топоров, ножей, спиц для вязания, маникюрных пилок, ножниц и др.;
• термометров с наполнителем из ртути;
• лазерных указок;
• бензиновых двигателей.

Можно ли, путешествуя с компанией S7, вытащить эти предметы из ручной клади и сдать в багаж? Да, в грузовом отсеке ты сможешь их транспортировать, но для оружия и боеприпасов существуют специальные условия перевозки, включающие необходимость получения разрешения.

Лимиты в зависимости от класса тарифа

Размеры и вес ручной клади С7:

• билеты уровня «Базовый Эконом» разрешают к провозу ручную кладь в салоне согласно вышеописанному правилу. Это 1 сумка весом 10 кг с измерениями 0,55 х 0,4 х 0,2 м;
• тарифы «Гибкого Эконома» предусматривают нормы, аналогичные «Эконому Базовому»: 1 место = 10 кг, 0,2 х 0,4 х 0,55 м;
• следующий класс — «Базовый Бизнес». Здесь допускается к провозу в салоне 15 кг клади при габаритах, указанных в «Экономе Базовом» и «Гибком». Есть возможность разделить груз на 2 места;
• последний тариф — «Гибкий Бизнес». Правила по размеру ручного груза в этом классе такие же, как в «Базовом Бизнесе» и по весу, и по делению мест до двух единиц, и по габаритам.

Габаритность ручной клади в авиалайнерах S7 разработана ради удобства всех летящих в рейсе людей. Для транспортировки багажа в салоне находятся полки с ячейками, куда надлежит укладывать место. Ячейки самолета длинные — каждая рассчитана на потребности туристов половины ряда. Поэтому если нормы трех измерений не соблюдены, то люди не сумеют уместить свою кладь, точнее кому-то не хватит места. Следовательно, градус нервозности на борту повысится, а этого не желает допускать ни один аэроперевозчик.