Авиакомпания россия: провоз багажа, правила и нормы

Какую выбрать дорожную сумку для ручной клади в самолете: размер, объем и другие параметры

Если мы говорим не просто о дорожной сумке, а о сумке, которая поедет с вами на борту воздушного судна, то первое, на что стоит обратить пристальное внимание, – это ее допустимые габариты и вес. А эти два параметра лучше уточнить на странице авиаперевозчика заранее, чтобы не попасть впросак

Каждая авиакомпания устанавливает свои нормы бесплатного провоза ручной клади. Обычно они мало чем отличаются друг от друга, но нюансы все же существуют.

При покупке дорожной сумки в самолет, ориентируйтесь на размеры 55х40х20 см. Это самые распространенные максимально разрешенные сантиметры для ручной клади, которые устанавливают авиакомпании для своих пассажиров. Впрочем, лоукостеры не всегда щедры даже на такие размеры. Российская Победа разрешает брать в салон самолета сумку 36x30x27 см без дополнительной платы.

А вот венгерский Wizzair с недавних пор установил безоплатную норму действительно маленькой ручной клади для самолета габаритами 40x30x18 см. А большая ручная кладь, 55x40x23 см и весом до 10 кг, поедет бесплатно, но в багажном отделении, если пассажир не доплатил 5 евро при покупке билета за услугу Wizz Priority. Такие же ограничения действуют и на вес.

Но обожаемые туристами, хоть и недешевые British Airways говорят, что ручная кладь их пассажиров должна весить до 23 кг.

В общем, неожиданные варианты существуют. Просто проверьте заранее информацию у своего авиаперевозчика, и после этого выбирайте сумку для полета.

Помните, что в аэропорту всегда можно и взвесить сумку на весах, и проверить размеры ручной клади в валидаторе. Но за перебор и перевес придется выложить существенные деньги.

О параметрах мы немного поговорили выше. Можно добавить только дельный совет о покупке сумки из мягкого материала, который позволит смяться и пропихнуть багаж в валидатор без особых проблем.

Впрочем, если заявленные среднестатистической авиакомпанией габариты 55 х 40 х 20 см и вес 8 кг – это обязательные условия при выборе сумки, то ее внешний вид – дело вкуса каждого пассажира.

В первую очередь обращайте внимание на такие параметры:

Материал изделия. Он должен быть прочным, но не тяжелым по структуре, чтобы сама сумка не весила половину разрешенных килограммов.
Удобство в использовании. Замечательно, если маленькая дорожная сумка для женщин будет на колесиках и с удобными ручками. Барышням без мужского сопровождения иногда легче катить 8-12 кг, чем нести

Обратите внимание и на карманы. Два-три – идеально и для небольшой мужской спортивной сумки, и для вместительной женской.
Надежность

Фурнитура, выдвижные ручки, замки, колеса должны быть только хорошего качества. Можно раскошелиться на известный бренд, но в том случае, когда сумка будет использоваться действительно часто. Для поездок два-три раза в год посмотрите что-то интересное в мидл-классе производителей.

Но даже в хороших легких дорожных сумках на колесах есть минус, который подпортит приятное впечатление от покупки. Колеса считаются в общий сантиметраж габаритов. При покупке замеряйте сумку с их учетом.

Относительно недорогую продукцию можно найти у фирмы Coverbag. Сумки подороже и покачественней предлагает MARCH (Нидерланды), Caribee (Австралия), Members (Великобритания) и другие.

Многие авиакомпании разрешают провозить для самых маленьких пассажиров их еду в целости и сохранности

А сумка-холодильник – это первый помощник в важном деле

Если сумка-холодильник все же больше, тяжелее установленных норм, и идет отдельным местом в дополнение к другим предметам ручного багажа, то обратитесь к представителям авиакомпании напрямую, чтобы не переплатить перед посадкой.

Где узнать требования к размерам ручной клади перед полетом

Чтобы правильно подготовиться к полету, нужно изучить все нюансы и требования, выдвигаемые авиакомпанией. Какие нормы установлены у каждой компании, можно узнать при покупке билета в кассе. А также все нормативы прописаны на сайтах авиакомпании.

Поэтому собираясь куда-то лететь, уделяйте особое внимание своим вещам и выбранному чемодану. Если вещей очень много, лучше купить большой чемодан и отправить его в багажный отсек

Однако, за это придется доплатить. Все нормы и требования следует уточнять у сотрудников компании, так как у разных авиакомпаний свои правила и ограничения.

Уточнив требования авиакомпании, не поленитесь проверить размеры чемоданчика, который вы хотите взять с собой. Тщательно сверьте его содержимое со списком допустимого для ручной клади. Это поможет вам избежать неприятных ощущений при посадке на борт самолета.

Знание правил авиаперевозок поможет спланировать упаковку ваших вещей.

Счастливого полета!

Как оплатить избыток веса

Оплатить перевес можно следующими способами:

1. На специальной стойке авиакомпании: после взвешивания чемоданов, выдадут извещение с количеством лишнего веса, а специалисты, ответственные за расчеты, назовут окончательную цифру, останется только передать им деньги и получить товарную накладную
2. Можно использовать современные средства вязи, например, специальные мобильные приложения, которые разработаны самой авиакомпанией – здесь легко можно оплатить весь перевес
3. Через онлайн-форму на официальном портале авиаперевозчика

Если же оплата была совершена заранее, следует проявить внимательность в аэропорту, чтобы не возникло путаницы с весом чемодана. Например, если дома весы показали неправильное количество килограммов. В этом случае уплаченных денег может не хватить и придется платить еще.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

• «Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
• «Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
• «Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
• «Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
• «Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

Общие правила

Общие правила провоза багажа для пассажиров авиакомпании Аэрофлот представлены выше. Если планируется совместное путешествие с единой целью и конечным пунктом назначения выступает один аэропорт, клиенты вправе просить представителей перевозчика об объединении груза. В таком случае положенная норма для каждого из них, указанная в посадочном талоне, подлежит автоматическому суммированию. Правило применимо для:

• членов семьи;
• пассажиров, которые приняли решение организовать совместное путешествие;
• лиц, которые отправляются в совместную командировку.

В случае принятия решения об объединении груза, которому положена бесплатная регистрация с последующим перемещением на борт самолета, место в багаже позволяет поместить чемодан с заявленным весом до 32 килограмм и не больше 203 сантиметров в трех измерениях. При этом груз предварительно оформляется на каждого клиента авиакомпании по отдельности.

Перелет с детьми

Если планируется путешествие с несовершеннолетним ребенком в возрасте от 2 до 12 лет, авиакомпания выдвигает нормы, которые применимы для взрослых. Для грудников (если возраст не превышает 2-х лет) предоставляется возможность дополнительно поместить на борт воздушного судна багаж с предельно допустимым весом в 10 килограмм и не больше 115 сантиметров в трех измерениях. Правила применимы вне зависимости от выбранного класса обслуживания.

Через программу «Аэрофлот»/SkyTeam

Зарегистрированным участникам программы лояльности Аэрофлот Бонус с «Золотым», «Серебряным» и «Платиновым» уровнем, включая действующие условия поощрения, которые часто пользуются услугами Sky Team любых направлений, полагается возможность бесплатного провоза багажа по установленным нормам:

• несколько мест – при условии наличия Платинового уровня;
• 1 место – если пассажиры обладают уровнем Золотой либо Серебряный;
• 1 место в специализированном багажном отделении для зарегистрированных участников класса Элит и Элит Плюс бонусных программ поощрения, часто совершающих перелет SkyTeam.

Чтобы претендовать на получение дополнительного места в багажном отделении требуется предоставить представителям авиакомпании оригинал карты присвоенного уровня – не имеет значения пластиковая либо электронная форма с действующим сроком действия.

Дочерние авиакомпании Аэрофлота

Если пассажиры совершают перелеты дочерними авиакомпаниями Аэрофлота, к ним применимы стандартные нормы провоза персонального багажа. Исключением являются условия, при которых на прямых либо стыковочных маршрутах следования используется борт воздушного судна Q-400 авиаперевозчика Аврора. Класс обслуживания не имеет значения при этом. В таком случае норма одного багажа не должна превышать 23 килограмма.

На специализированных рейсах, которые выполняются дочерними авиакомпаниями в соответствии с действиями договора о совместной эксплуатации, могут быть установлены нормы для провоза багажа в  индивидуальном порядке. Если во время перелета принимают участие дополнительные самолеты перевозчика, согласно соглашению о совместной эксплуатации, требования устанавливаются доминирующим перевозчиком. Ознакомиться с исчерпывающей информацией можно на официальном портале выбранной авиакомпании либо обратившись в службу поддержки по выделенному горячему номеру телефона.

Допустимые размеры (габариты) багажа в самолет в 2021 году

Для начала давайте разберемся, по каким критериям авиакомпании могут характеризовать багаж пассажира. В первую очередь они делят ваши сумки и чемоданы на ручную кладь, личные вещи и непосредственно багаж.

О последнем мы поговорим детально. Второй этап оценки проходит по таким критериям:

1. Количество мест (сколько штук сумок, рюкзаков или чемоданов пассажир планирует провезти).
2. Размеры места (ширина, глубина и высота каждого багажного места).
3. Вес одного места (сколько килограмм весит каждое багажное место отдельно взятая сумка, рюкзак или чемодан).

Все три критерия прописываются для каждого тарифа авиаперевозчика отдельно. Тариф зависит от категории перевозчика, класса купленного билета и в некоторых случаях от дальности перелета. Но в целом ориентируйтесь на правило – чем дороже билет, тем больше чемоданов пассажир имеет право с собой взять в полет.

Разрешенные габариты багажа всегда указаны на официальных сайтах того или иного перевозчика. К примеру, «Уральские авиалинии» анонсируют четкое ограничение по максимальному габаритному размеру сумок, рюкзаков и чемоданов в обозначенном стандартном размере 50×50×100 см, British Airways – 90×75×43 см. А вот «Аэрофлот» просто пишет – 158 см по сумме измерений.

Хотя производители и стараются придерживаться средних рекомендаций авиакомпаний по объему этих изделий. И когда мы видим, что четких параметров ширины, высоты и глубины чемодана нет, то понимаем, что сложив нужные сантименты, ни вы ни проверяющий не должны увидеть цифру, превышающую допустимую указанную.

Нестандартный – не значит негабаритный

Помните, что за негабаритный багаж в любой авиакомпании положена доплата. Кстати, пассажиру необходимо отделять понятие негабаритного багажа от нестандартного. К примеру, к разряду нестандартного часто относят:

• лыжи,
• сноуборды,
• оборудования для дайвинга,
• музыкальные инструменты и т.д.

Многие перевозчики устанавливают фиксированную цену за провоз таких вещей. А иногда даже разрешают перевозить их абсолютно бесплатно (как лыжи в зимний период, чтобы стимулировать туризм и покупку авиабилетов).

Что касается отечественных лоукостеров, которые специализируются на перелетах по России, будьте бдительны, так как ООО «Авиакомпания «Победа» имеет свои условия и тарифы по провозу зарегистрированного багажа, которые периодически меняются.

Музыкальные инструменты

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне:

• в качестве ручной клади. Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

• в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать  80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см**

В багажном отделении:

Перевозка музыкальных инструментов  в багажном отделении осуществляется по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного  и сверхнормативного багажа.

При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг и габариты не должны превышать 203 см в сумме трех измерений. 

Допустимый вес багажа в самолете: общие моменты

Перелет совсем налегке — редкость даже для пассажиров авиакомпаний-лоукостеров. Как минимум, не обойтись без сумки для документов или ноутбука. Основная масса вещей в чемоданах и объемных/тяжелых сумках путешествует, как известно, не в салоне, а регистрируемым багажом, допустимый вес и габариты которого устанавливает перевозчик

Именно поэтому так важно владеть информацией: знать свежие нормы бесплатного провоза багажа в самолете выбранной авиакомпании по оплаченному тарифу билета

В тарифной сетке авиакомпаний, как правило, предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа. Условия определяются не только параметрами (вес и размер, количество единиц багажа), но и направлением/длительностью перелета, и, разумеется, оплаченным классом обслуживания на борту.

Загрузка багажа в Airbus A-380
Дмитрий

Большинство авиакомпаний предоставляет пассажирам эконом-класса одно бесплатное место регистрируемого багажа (до 10 кг) и одно место ручной клади. Ограничения по весу, как уже было упомянуто, у всех разные, но в основном в багаж сдается одна сумка/чемодан до 20–23 кг, для ребенка до 2-х лет (без отдельного места) — до 10 кг. Для пассажиров первого и бизнес-класса нередко предусматривается два багажных места, поэтому в некоторых случаях перелет с тяжелым багажом повышенным классом может оказаться выгоднее экономического с доплатой.

В полет можно взять и больше бесплатной нормы — с условием доплаты за перевес, однако и тут есть ограничения: по правилам главных международных аэропортов, одно место багажа не может весить более 32 кг. Перевозку багажа, превышающего лимиты веса и габаритов для одного места, необходимо согласовывать с представителями авиакомпании.

При путешествии вдвоем «объединить» багаж можно далеко не всегда: официально, по правилам авиакомпаний, не разрешается суммирование установленных норм по весу и размеру, если пассажиры желают провезти одну тяжелую сумку вместо двух легких. И хотя заведомо надеяться на такую хитрость не стоит, на практике плата за перевес в пределах потолка в 32 кг может и не взиматься: все индивидуально и зависит от строгости соблюдения правил, прихотей сотрудников авиакомпаний (например, семьям с единственным чемоданом действительно временами идут навстречу и прощают небольшие превышения нормы), а также от работы профсоюза грузчиков, не допускающего подъема тяжестей сверх нормы.

Закрепленный за каждым пассажиром вес ручной клади в самолете также устанавливается частными правилами авиакомпаний: у кого-то строго до 5 кг, а кто-то разрешает и 12 кг. В дополнение к ручной клади (вне лимита) идут не вложенные в сумку/багаж личные вещи при пассажире, такие как пальто, дамская сумочка или тонкий портфель с документами, сумка с ноутбуком или фотоаппаратом, зонт, необходимые ортопедические приспособления (костыли, трость).

Следующий важный момент: багаж по билетам нескольких авиакомпаний, работающих по код-шеринговому договору. Нужно учитывать, что код-шер вовсе не гарантирует тождественность багажных норм этих перевозчиков. Придется штудировать правила провоза багажа в самолетах каждой авиакомпании по маршруту, чтобы не пришлось платить за перевес. Подобные случаи вероятны при перелете из США или Канады, где приняты единые (и высокие) нормы провоза багажа и ручной клади, через Европу.

Наконец, с особыми ограничениями на перевозку багажа можно столкнуться при покупке билетов по акциям и промо-тарифам регулярных авиаперевозчиков, а также при использовании бонусов. Часто такие финансово выгодные перелеты предполагают путешествие налегке: с собой можно взять меньше килограммов вещей, чем по стандартному тарифу, или вовсе обойтись чем-то одним — только ручной кладью или только регистрируемым багажом.

Участвуйте в совместной акции Туристер. Ру и Booking.com. Вам вернется 4% стоимости бронирования отеля на Booking.com. Подробнее на странице акции.

Что из вещей можно везти в салоне самолета

Вещи, которые допускается провозить в салоне самолета, включаются в понятие ручной клади. Взяв сумку в салон, следует воспользоваться информацией о системе предоставления для каждого пассажира мест ручной клади. Практически все авиакомпании предъявляют требования к параметрам сумок: длина, ширина и высота в сумме, а также вес не должны быть выше допустимых значений.

Лимиты параметров у разных перевозчиков

Attention: The internal data of table “1” is corrupted!

У всех перевозчиков всегда имеется дополнительная возможность провезти в салоне следующие вещи:

• Пальто или куртка;
• Плед;
• Для младенцев люлька или детская коляска;
• Необходимое количество детского питания;
• Зонт;
• Мобильные устройства, фотоаппарат, ноутбук;
• Для инвалидов костыли или коляска.

Общие положения

1. ГЛАВА 1.
   1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок клиентов, багажа, грузов и требования к обслуживанию клиентов, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
   2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.
   3. Применение тарифов на перевозку Клиентов и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».
   4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.
   5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний

Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе.

Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.

В списках перечислены наиболее популярные у россиян авиакомпании. Материал дополняется и актуализируется, можно делиться опытом путешествия с другими авиакомпаниями в комментариях.

Общие правила перевоза багажа в самолете

1. Максимальный вес одного чемодана – 32 кг. Если вы летите втроем и упаковались в 1 чемодан, он не должен быть тяжелее 32 кг. Правило введено в целях безопасности работников аэропорта, которым нужно будет поднимать этот чемодан и во избежании перегруза самолёта.
2. Если вы летите бизнес классом, то обычно к максиму указанному в таблице можно накинуть 5-10 кг.
3. Если ваш чемодан тяжелее, чем положено, вам необходимо доплатить за перевес на стойке регистрации.
4. Спортивный инвентарь (лыжи, велосипеды) имеет свои правила перевозки. Лучше уточнять эту информацию на сайте авиаперевозчика.
5. Если вы летите с детьми, уточните правила перевозки коляски и детского багажа. Для грудных детей обычно разрешается дополнительная единица багажа в салон самолета.

Предоставление дополнительных услуг

1. ГЛАВА 11.
   1. ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Клиента дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).
   2. Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Клиенту услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.

Стоимость дополнительного багажа

Если не получилось собрать полностью багаж в соответствие с заявленными нормами: он тяжелый, вещей много. Можно воспользоваться услугой «Дополнительный багаж».

В зависимости от тарификации параметры оплаты услуги будут варьироваться от 1, 5 тыс. руб.

Предусмотрено несколько способов оформления услуги:

1. При приобретении проездного документа.

• На официальном ресурсе авиаперевозчика;
• В местах продажи. В том числе в аэропорту;
• Через call-центр оператора;
• В специализированных агентствах.

1. После приобретения проездного документа.

• На сайте авиаперевозчика в разделе «Отыскать заказ»;
• В офисах продаж;
• Через call-центр;
• В агентствах.

1. При регистрации на рейс.

• Во время регистрации онлайн (не позже 3 часов до завершения регистрации, при вылете из столицы за 6 часов);
• При прохождении процедуры регистрации в здании аэропорта.